VOOCALY — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad explica cómo Voocaly, operado por THE CRAFT SHOP, recopila, usa, almacena y protege la información al utilizar voocaly.com.
1. Información que recopilamos
Información de cuenta: Al iniciar sesión con Google, recibimos datos como nombre, correo electrónico, foto de perfil e identificador de cuenta.
Contenido: Para usuarios registrados, Voocaly almacena guiones, audios generados e historial. Los invitados guardan datos temporales en su navegador local.
Información de pago: Los pagos y suscripciones se procesan a través de Paddle. Voocaly nunca almacena ni divulga datos de tarjetas de crédito.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para proveer síntesis de voz, administrar cuentas, prevenir abusos, asegurar el sistema y notificar actualizaciones.
3. Entrenamiento de IA (Cero retención para entrenamiento)
Voocaly NO utiliza tus guiones privados, locuciones o muestras de clonación para entrenar modelos base de IA sin tu consentimiento explícito.
4. Almacenamiento de audio (Retención de 60 días)
Los audios generados se conservan durante 60 días en almacenamiento en la nube de alta velocidad para su descarga, eliminándose después automáticamente.
5. Eliminación de cuenta
Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta, clones de voz y audios asociados en cualquier momento escribiendo a support@voocaly.com.
6. Analíticas y cookies
Utilizamos telemetría respetuosa con la privacidad y cookies de sesión esenciales estrictamente para garantizar autenticación y reproducción fiable.
7. Proveedores de servicios externos
Confiamos en infraestructura segura como Paddle para facturación, Firebase para autenticación y GPUs en la nube de alta seguridad.
8. Contacto y privacidad
Para consultas de privacidad, contáctanos en support@voocaly.com o por correo a THE CRAFT SHOP, Amritsar, Punjab, India.
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